调用时应该使用哪个模型名？
使用活动 alias。Alias 让平台在公开合同内维护模型映射，而无需暴露真实供应商标识。
平台默认保存 Prompt 吗？
不会。完整 Prompt 与 Response 默认不保存。只有 API Key 明确开启内容日志并确认隐私风险后，内容才进入独立、短保留期存储。
为什么返回 402？
HTTP 402 表示在调用上游前可用余额不足。充值或降低请求的最大输出后再试。
流式请求会在中途切换渠道吗？
首字节前的可重试故障可以自动 Failover。第一个 SSE 字节发出后不会切换 Channel，以免拼接两个模型的输出。
联系支持时需要提供什么？
保存错误体中的 request_id 或响应头 x-request-id、发生时间、公开模型 alias 和 HTTP code。不要提交 API Key、完整 header、Prompt 或 Response。